Авиакомпания Alitalia — официальный сайт на русском

Вам нравится путешествовать по разным уголкам мира? А особенно интригует Италия – целая европейская сокровищница? Предлагаем вам ознакомиться с услугами итальянской авиакомпании Alitalia (официальный сайт www.alitalia.com.), предлагающей выгодные перелеты в столицы и крупные города разных стран. Вас ждет качественное обслуживание, бонусные программы и шедевры итальянской кухни.

Итальянская компания Алиталия основана в 1946 г. Штаб-квартира находится в Риме, аэропорт Фьюмичино (Леонардо Да Винчи). Занимает 5 место в рейтинге авиаперевозчиков Европы.

В России особой популярностью пользуются рейсы из Москвы в Прагу, Париж, Барселону, Рим, Бангкок, Милан, Нью-Йорк, Мюнхен, Берлин и другие страны. Часто покупают авиабилеты из Санкт-Петербурга в Краснодар, Сочи-Адлер, Кишинев.

Alitalia имеет представительство в Москве, расположенное по адресу: ул. Мытная, д. 1 стр. 1. Телефон +7 (495) 22-111-30, +7 (495) 967 0234. Также вы можете обратиться в организацию, отправив письмо на e-mail claims.RU@alitalia.it. Место базирования – аэропорт Шереметьево (терминал F).

Как переключиться на русский язык

Существует русскоязычная версия Алиталии – www.alitalia.com/ru_ru, поэтому переводить сайт не нужно. Если все-таки потребуется перевод, воспользуйтесь одним из предложенных способов:

Google Chrome. Если на вашем компьютере установлен этот браузер, войдите на веб-страницу, кликните правой кнопкой мыши в свободном окошке и выберите «перевести на русский язык».
Yandex/Google-панели (можно скачать в интернете). Появляется окошко, в котором надо выбрать «Перевести». Система автоматически распознает язык.
Google-переводчик. Открываете программу, копируете URL сайта и вставляете в окно для исходного текста. Появится ссылка, которая ведет на переведенную страницу.

Парк самолетов

Авиаперевозчик Алиталия обладает современным самолетным парком (103 ед.), рассчитанных на разные классы путешествия. Особенность флота заключается в том, что он эффективно использует ресурсы и имеет низкий уровень загрязнения атмосферы.

Если вы планируете дальнее путешествие, покупайте авиабилет на Боинг B777 (293 места) или Эйрбас А330 (до 262 мест). Для маршрутов средней дистанции рассчитаны Эйрбасы А319, А320 и А321. На местных рейсах используются Эмбраеры Е190 и Е175.

Классы обслуживания Алиталии

Если вы хотите путешествовать с комфортом, выбирайте класс Magnifica. Салон оборудован кожаными креслами с углом наклона до 55 градусов, ширина места – около 0,5 м. Расстояние между рядами – 1, 5 м. В нем есть индивидуальная лампа для чтения, персональный монитор для просмотра видео или прослушивания аудио.

Предпочитаете полеты бизнес-класса, но не хотите переплачивать? Вам подойдет класс Ottima. Цена оптимальна. Вы сможете отдохнуть в Vip-зале и отдельно пройти регистрацию в аэропорту. Во время полета вам предложат более широкий ассортимент блюд.

Бюджет на перелет ограничен, но вы не хотите отказываться от комфорта? Тогда выбирайте тариф Classica+, предлагающий пассажирам авиакомпании Alitalia улучшенные салоны эконом-класса. В салоне размещается 21 кресло с углом наклона 15 градусов, шириной сидения 0,5 м и расстоянием между рядами 1 м.

Если вы большей степени сторонник экономии, нежели роскоши, воспользуйтесь тарифом Classica. Он включает все необходимое. Расстояние между креслами на 20 см меньше, чем в Classica+, ширина сидения 46 см. Индивидуальные экраны для просмотра фильмов и передач присутствуют.

Правила регистрации на рейс онлайн

На официальном сайте alitalia.com/ru_ru можно зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Услуга доступна всем, путешествующим рейсами Alitalia, кроме:

детей младше 14 лет (едут без сопровождающих);
людей с ограниченными возможностями;
пассажиров с переоформленными или аннулированными билетами;
вылетающих из Бордо, Гаваны, Дели, Ибицы, Мале, Ольбии, Тенерифе. Полный список смотрите в разделе «Кто не может воспользоваться услугой» официального сайта.

Веб-регистрация в авиакомпании Alitalia открывается за день до отправления. Закрывается за 1 час до вылета на внутренние рейсы. На международные – за 2 часа.

На заметку: для некоторых авиарейсов время открытия онлайн-регистрации отличается. Например, вылетая из Амстердама или Парижа, можно пройти процедуру за 30 часов до отправления. Из США – 24 часа.

Этапы прохождения онлайн-регистрации:

Перейти по ссылке alitalia.com/ru_ru/check-in.html;
Ввести номер бронирования, ФИО пассажира;
Нажать кнопку «Поиск». Обратите внимание на то, что найти рейс можно по коду Millemiglia;
Выбрать подходящее место в салоне. Учтите, что пассажирам эконом-класса разрешается оформлять кресла повышенного комфорта за дополнительную плату;
Укажите вариант получения посадочного талона;
Распечатайте маршрут-квитанцию и предъявите при посадке в салон.

Члены клуба Ulisse, Freccia Alata и Freccia Alata Plus могут пройти регистрацию по телефону при определенных условиях. Услуга открывается за 4 часа до отправления и закрывается за 40 минут – на внутренних рейсах Алиталия. На международных время закрытия увеличивается до 50 минут.

Правила провоза багажа и ручной клади

На борт авиакомпании Alitalia разрешается брать ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг. Максимальные габариты – 55х35х25 см (включая колесики, ручки, карманы). В салон можно взять ноутбук, портфель или сумку. Список запрещенных предметов: острые или режущие изделия, представляющие угрозу (ножницы, перочинные ножи, точилки, спортивные инструменты), а также любые предметы, имитирующие огнестрельное оружие.

Багаж имеет ограничение по весу до 23-32 кг, по размерам – до 158 см (сумма трех измерений). Количество предоставляемых мест зависит от тарифа. Например, выбирая класс обслуживания «Эконом», вам дадут 1 место до 23 кг. Приобретая «Премиум-эконом», «Бизнес» или «Комфорт» – 2 места до 23 кг.

За превышение норм провоза багажа предусматривается доплата. На внутренних рейсах Alitalia доплачивается 60 €/место. При путешествии в Европе или Северной Африке – 60€. В Ближнем Востоке – 60 €. Нарушение ограничений в других странах (Япония, Бразилия, Египет) обойдется в 100 €.

Аналогичные тарифы устанавливаются за предоставление дополнительного места багажа, за исключением Японии и Бразилии. В них ставка увеличивается до 200 €.

Питание на борту

Авиакомпания Alitalia стремится к тому, чтобы меню соответствовало предпочтениям пассажиров, поэтому разделяет его на три категории:

Диетические. Предлагается 10 видов блюд: легкие (без продуктов, нарушающих работу ЖКТ), рыбные, вегетарианские (овощи, яйца, молоко), без лактозы, малосоленые, с минимальным уровнем холестерина. Лица, страдающие сахарным диабетом, могут рассчитывать на отдельное питание, насыщенное сложными углеводами и клетчаткой.
Религиозные. Готовятся с учетом требований различных религий. Азиатская кухня исключает из меню говядину, телятину. Кошерная – свинину, ракообразные и очищенную рыбу. Мусульманская – мясо диких животных, свинину и алкогольные напитки. Индийская кухня также исключает продукты, запрещенные религией, но может содержать рыбу и молоко.
Детские. Малышам до 2 лет предлагают гомогенизированное питание, овощи, десерт и нежирное мясо. Детям 2-12 лет могут подавать бутерброды, гамбургеры или расфасованные конфеты.

Специальные тарифы

Алиталия дает привилегии тем, кто путешествуют с детьми или налегке. Для них предусмотрены специальные тарифы:

Light. Идеально подходит тем, кто хочет путешествовать по Италии и Европе без багажа. Помогает существенно экономить на перелетах. Разрешает брать в салон ручную кладь весом до 8 кг и максимальными габаритами 55х35х25 см (1 место).

Внимание! Тариф невозвратный (но можно изменить информацию о бронировании на внутренних рейсах) и действует не по всем направлениям авиакомпании Alitalia.

Стоимость билета на самолет Алиталия по тарифу Light зависит от направления. Например, цена перелета из Рима в Афины (в один конец) начинается от 3 808 руб. Из Мадрида в Париж – от 15 054 руб.

Молодежный. Предлагается для пассажиров от 12-25 лет (включительно). Позволяет получить бесплатно 1 дополнительное место для провоза багажа. Ограничение по весу – 23 кг.

Приблизительная стоимость билетов тарифа «Молодежный»:

Направление	В один конец, руб.	Туда-обратно, руб.
Москва-Рим	5 546	12 289
Москва-Венеция	6 113	12 856
Москва-Париж	–	14 782
Москва-Лондон	–	18 131

Программа лояльности

Покупая билеты на самолет в Алиталия, вы можете зарегистрироваться в программе накопления миль – «MileMiglia», которая позволяет:

Приобретать премиальные авиабилеты за 18 000 миль;
Получить скидку на будущий рейс Alitalia, независимо от тарифа и класса. Для действия опции Cash&Miles необходимо от 5 000 миль;
Повысить класс обслуживания, получить доступ в зал ожидания Casa Alitalia, заказать кресло повышенного комфорта, провести дополнительный багаж. Количество миль, позволяющих воспользоваться дополнительными услугами, узнавайте в службе поддержки программы. Тел. 007-495-22-18-200 (Россия), 89-20-10 (Италия).

С 1 января 2018 года начнет действовать новая версия «MileMiglia», предлагающая больше интересных возможностей. Например, будут засчитывать до 100% неиспользованных миль, которые накопятся до 1 апреля 2018 года. Для этого достаточно купить билет и совершить 4 рейса Алиталией в период с 1.01.18 по 31.03.18.

Пассажиры отмечают доступную стоимость авиабилетов, хорошую стыковку в Риме и качество флота. Правда, о питании отзывы неоднозначны. Иногда нарушают обязательства по купленным билетам. А вы уже пользовались услугами авиакомпании Alitalia?